Η υποστήριξη ενός έργου κατόπιν της ολοκλήρωσης των εργασιών εγκατάστασης και  εκκίνησης της μονάδας,  αποτελεί στάση ευθύνης από πλευράς κατασκευαστή. Νέες ανάγκες δημιουργούνται σε επίπεδο διαδικασιών, τακτικών, τεχνικής υποστήριξης του εγκατεστημένου εξοπλισμού, αλλά ακόμη και επέκτασης του σε επόμενο στάδιο, τις οποίες ο κατασκευαστής καλείται να καλύψει απέναντι στον πελάτη, διασφαλίζοντας σε ένα βαθμό την βιωσιμότητα της επιχείρησης και συμβάλλοντας από την πλευρά του στην επιτυχία του εγχειρήματος. Η διαθεσιμότητα και η σταθερή παροχή αυτών των υπηρεσιών διαχρονικά, καθιστά τον κατασκευαστή έναν αξιόπιστο πυλώνα στήριξης στην ανάπτυξη της οποιασδήποτε εταιρείας νέας ή υφιστάμενης.

Πιστή στον πελατοκεντρικό της χαρακτήρα, η Gr.Inox, υποστηρίζει τα προϊόντα της και κατόπιν της ολοκλήρωσης ενός έργου. Στόχος μας είναι να δημιουργούμε διαχρονικές σχέσεις με τους πελάτες μας με τους οποίους θα πορευθούμε και θα αναπτυχθούμε παράλληλα. Για την επίτευξη του στόχου αυτού, βρισκόμαστε στο πλευρό των πελατών μας για να υποστηρίξουμε, να συμβουλέψουμε και να βοηθήσουμε με κάθε τρόπο στην σφαίρα των δυνατοτήτων και του αντικειμένου δραστηριότητάς μας. Δεν είναι τυχαίο που με διαχρονικούς μας πελάτες έχουν δημιουργηθεί αμφίδρομες σχέσεις εμπιστοσύνης, που πλέον ο όρος «πελάτης-προμηθευτής» δεν μας χαρακτηρίζει. Είμαστε «Συνεργάτες».